Гарантийный срок интернет-центра Keenetic составляет 3 года с даты покупки + 1 дополнительный год гарантии, если он был зарегистрирован на сайте Центра поддержки.

Важно! Гарантийный срок 4 года применяется к устройствам под брендом Keenetic (с индексом модели KN-xxxx).

Гарантийный срок исчисляется с:

  • документально подтвержденной даты приобретения изделия первым конечным покупателем;
  • даты автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале Центра информационной поддержки Keenetic при первом подключении устройства к Интернету;
  • даты первого обращения по устройству в службу поддержки.

В зависимости от того, что наступило ранее.

Срок гарантированного обновления функций и безопасности (выпуска версий операционной системы KeeneticOS) составляет 4 года с начала продаж модели.

Модель Keenetic Дата виходу продукту: Стандартні оновлення як мінімум до: Обмежені оновлення як мінімум до: Припинення оновлень/підтримки не раніше:
4G (KN-1210) Декабрь 2017 Апрель 2022 Апрель 2022 Апрель 2023
Start (KN-1110) Январь 2018 Апрель 2022 Апрель 2022 Апрель 2023
Lite (KN-1310) Февраль 2018 Апрель 2022 Апрель 2022 Апрель 2023
Giga (KN-1010) Февраль 2018 Апрель 2023 Декабрь 2024 Декабрь 2025
Omni (KN-1410) Март 2018 Апрель 2022 Апрель 2022 Апрель 2023
City (KN-1510)
Air (KN-1610)
Extra (KN-1710)
Май 2018 Июль 2022 Июль 2022 Июль 2023
Ultra (KN-1810) Titan (KN-1810) Июль 2018 Декабрь 2023 Декабрь 2024 Декабрь 2025
Titan (KN-1811) Март 2023 Март 2026 Март 2027 Март 2028
DSL (KN-2010) Ноябрь 2018 Август 2024 Август 2025 Август 2026
Duo (KN-2110) Ноябрь 2018 Август 2024 Август 2025 Август 2026
Viva (KN-1910) Skipper(KN-1910) Декабрь 2018 Декабрь 2023 Декабрь 2024 Декабрь 2025
Speedster (KN-3010) Декабрь 2019 Декабрь 2023 Декабрь 2024 Декабрь 2025
Air (KN-1611)
Extra (KN-1711) Carrier (KN-1711)
Январь 2020 Январь 2023 Январь 2024 Январь 2025
City (KN-1511)
Lite (KN-1311)
Февраль 2020 Февраль 2023 Февраль 2024 Февраль 2025
Start (KN-1111) Март 2020 Апрель 2023 Апрель 2024 Апрель 2025
4G (KN-1211) Апрель 2020 Апрель 2023 Апрель 2024 Апрель 2025
Hero 4G (KN-2310)
Runner 4G (KN-2210)
Октябрь 2020 Сентябрь 2023 Сентябрь 2024 Сентябрь 2025
Giant (KN-2610) Декабрь 2020 Декабрь 2023 Декабрь 2024 Декабрь 2025
Giga (KN-1011) Hero (KN-1011) Июнь 2021 Июнь 2024 Июнь 2025 Июнь 2026
Peak (KN-2710)
Buddy 4 (KN-3210)
Buddy 5 (KN-3310)
Buddy 5S (KN-3410)
Июль 2021 Июль 2024 Июль 2025 Июль 2026
Voyager Pro (KN-3510) Январь 2022 Январь 2025 Январь 2026 Январь 2027
Start (KN-1112) Июнь 2022 Июнь 2025 Июнь 2026 Июнь 2027
Air (KN-1613)
Extra (KN-1713)
Февраль 2022 Январь 2025 Январь 2026 Январь 2027
Hopper (KN-3810)
Sprinter (KN-3710)
Март 2022 Январь 2025 Январь 2026 Январь 2027
Orbiter Pro (KN-2810)
4G (KN-1212)
Апрель 2022 Январь 2025 Январь 2026 Январь 2027
Viva (KN-1912)
Speedster (KN-3012)
Октябрь 2022 Октябрь 2025 Октябрь 2026 Октябрь 2027

Зарегистрируйте ваш Keenetic на сайте Центра поддержки. Обратитесь к инструкции "Как зарегистрировать устройство?".

Проверить статус и сроки гарантии можно в личном кабинете пользователя Keenetic Account. В разделе "Keenetic Account" на вкладке "Регистрация устройства" представлен список зарегистрированных устройств, в котором будут показаны гарантийные сроки.