Гарантийный срок интернет-центра Keenetic составляет 3 года с даты покупки + 1 дополнительный год гарантии, если он был зарегистрирован на сайте Центра поддержки.
Важно! Гарантийный срок 4 года применяется к устройствам под брендом Keenetic (с индексом модели KN-xxxx).
Гарантийный срок исчисляется с:
- документально подтвержденной даты приобретения изделия первым конечным покупателем;
- даты автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале Центра информационной поддержки Keenetic при первом подключении устройства к Интернету;
- даты первого обращения по устройству в службу поддержки.
В зависимости от того, что наступило ранее.
Срок гарантированного обновления функций и безопасности (выпуска версий операционной системы KeeneticOS) составляет 4 года с начала продаж модели.
| Модель Keenetic | Гарантированные обновления до |
| Start (KN-1110) 4G (KN-1210) Lite (KN-1310) Omni (KN-1410) |
Апрель 2022 |
| City (KN-1510) Air (KN-1610) Extra (KN-1710) |
Июль 2022 |
| Viva (KN-1910) Giga (KN-1010) Ultra (KN-1810) |
|
| DSL (KN-2010) Duo (KN-2110) |
Декабрь 2022 |
| Speedster (KN-3010) | Декабрь 2024 |
| Air (KN-1611) Extra (KN-1711) City (KN-1511) Lite (KN-1311) |
Январь 2024 |
| Start (KN-1111) 4G (KN-1211) |
Апрель 2024 |
| Hero 4G (KN-2310) Runner 4G (KN-2210) |
Сентябрь 2024 |
| Giant (KN-2610) | Декабрь 2024 |
| Giga (KN-1011) | Июнь 2025 |
| Peak (KN-2710) | Июль 2025 |
Зарегистрируйте ваш Keenetic на сайте Центра поддержки. Обратитесь к инструкции "Как зарегистрировать устройство?".
Проверить статус и сроки гарантии можно в личном кабинете пользователя Keenetic Account. В разделе "Keenetic Account" на вкладке "Регистрация устройства" представлен список зарегистрированных устройств, в котором будут показаны гарантийные сроки.
