Если требуется отремонтировать интернет-центр серии Keenetic, вам необходимо следовать следующей инструкции:

  1. Обратиться в службу технической поддержки для диагностики устройства и предварительного заключения о неисправности.
  2. Если неисправность подтвердилась, и инженер службы техподдержки рекомендует обращаться в сервисный центр, он регистрирует обращение и выдает вам номер заявки для СЦ.
  3. Обратитесь в точку продажи (магазин, интернет-магазин). Сдайте нерабочее устройство, БП, номер заявки, которую вам выдал инженер службы техподдержки Keenetic. Следуйте инструкциям магазина.
  4. Отремонтированное устройство или замену (если устройство неремонтопригодно) вам выдадут в той же точке продаж.