Питання: Помітив, що на корпусі роутера Keenetic не світиться індикатор доступу до Інтернету. При цьому на домашніх пристроях Інтернет працює, але веб-інтерфейс роутера на головному екрані "Системний монітор" пише статус підключення "Без доступу в Інтернет". І також помітив, що немає з'єднання із сервером оновлень. Як можна вирішити це питання та усунути проблему?
Відповідь: Ця проблема справді може виникати у мережі деяких провайдерів на території України. Для її вирішення потрібно оновити вбудоване програмне забезпечення роутера до останнього релізу KeeneticOS 3.7.4, в якому міститься виправлення.
Зробити це можна двома способами: онлайн або через файл актуальної версії KeeneticOS роутера. Для оновлення онлайн підключіться до веб-інтерфейсу роутера, на головному екрані "Системний монітор" у розділі "Про систему" натисніть на посилання "Доступне оновлення".
Відкриється сторінка "Загальні налаштування системи". У розділі "Оновлення та компоненти KeeneticOS" натисніть кнопку "Встановити оновлення".
Додаткову інформацію, по онлайн оновлення вбудованого ПЗ роутера, ви знайдете в інструкції "Оновлення інтернет-центру".
Після завантаження та встановлення оновлення роутер автоматично перезавантажиться. Дочекайтесь увімкнення пристрою і після цього перевірте роботу індикатора на корпусі та статус підключення до Інтернету у веб-інтерфейсі.
Якщо ж у вас роутер не може підключитися до сервера оновлень та завантажити актуальну версію KeeneticOS, виконайте оновлення версії через системний файл. Усі файли системи KeeneticOS для різних моделей інтернет-центрів знаходяться на сайті центра підтримки у розділі Центр завантаження.
Виберіть модель вашого пристрою, після чого з'явиться сторінка підтримки для вибраної моделі, на якій ви знайдете архівний zip-файл із мікропрограмою версії 3.7.4. В архіві міститься файл системи з розширенням bin. Розархівуйте zip-файл! .
Важливо! У розділі Центр завантаження викладені файли операційної системи KeeneticOS з рекомендованим набором компонентів. Змінити компоненти системи буде можливо після оновлення системи, за наявності підключення до Інтернету. Для оновлення KeeneticOS перейдіть на сторінку "Загальні налаштування". У розділі "Системні файли" натисніть на firmware, а потім на кнопку "Замінити файл".
У вікні вкажіть розташування файлу системи для вашого пристрою (файл з розширенням bin). Нагадуємо, що його потрібно витягти з zip-архіву. Почнеться завантаження файлу системи до інтернет-центру.
Важливо! Не вимикайте живлення інтернет-центру під час оновлення! Після завершення процесу оновлення інтернет-центр буде автоматично перезавантажено, і потім він знову буде готовий до роботи. Веб-інтерфейс буде недоступним приблизно 1-2 хвилини. Дочекайтесь увімкнення пристрою і після цього перевірте роботу індикатора на корпусі та статус підключення до Інтернету у веб-інтерфейсі.
Важливо! Щоб зміни набрали чинності, після встановлення мікропрограми потрібно підключити роутер в Інтернет, дати йому пропрацювати 30 хвилин, після чого перезавантажити ротуер, та знову підключити до Інтернет.
