У додатку My.Keenetic потрібно вказувати логін і пароль облікового запису адміністратора (admin) інтернет-центру. Це той же логін і пароль, який використовується для підключення до веб-інтерфейсу роутера через інтернет-браузер.
Якщо Ви бачите вікно авторизації, це означає, що раніше в інтернет-центрі був встановлений пароль для доступу. Зазвичай пароль встановлюється під час першого налаштування роутера через веб-інтерфейс.

Якщо Ви не пам'ятаєте пароль або не знаєте його (наприклад, інтернет-центр був налаштований не Вами), в цьому випадку виконайте скидання налаштувань інтернет-центру на заводські.

Увага! При виконанні скидання налаштувань всі налаштування користувача будуть видалені. Буде відновлено заводські параметри. Після скидання налаштувань пристрою на заводські потрібно буде заново налаштувати підключення до Інтернету.

Потім знову підключіться до мережі Wi-Fi інтернет-центру Keenetic.
Ім'я мережі Wi-Fi і пароль мережі (ключ мережі) надруковані на етикетці інтернет-центру, яка знаходиться на нижній панелі корпусу інтернет-центру. Або скористайтеся кнопкою WPS.

Якщо Ви знову побачите запит на введення логіна і пароля, це буде означати, що скидання налаштувань не відбулося і буде потрібно повторно виконати скидання налаштувань роутера.

У разі коректного виконання скидання налаштувань на заводські установки, Ви зможете зайти в налаштування інтернет-центру через додаток My.Keenetic, а також  подключитися до веб-інтерфейсу інтернет-центру через веб-браузер.

Увага! Для захисту від несанкціонованого доступу до налаштувань інтернет-центру, обов'язково придумайте і встановіть пароль для облікового запису адміністратора (admin) інтернет-центру.

Встановити пароль адміністратора можна в будь-який час через додаток My.Keenetic або через веб-інтерфейс інтернет-центра. 

У додатку My.Keenetic перейдіть в меню "Система" в розділ "Користувачі", натисніть на admin, у полі "Пароль" вкажіть потрібний пароль, а потім збережіть налаштування.
У веб-інтерфейсі інтернет-центру перейдіть в меню "Система" на вкладку "Користувачі", натисніть на admin, у полі "Пароль" вкажіть потрібний пароль і потім натисніть кнопку "Зберегти".

Важливо! Запам'ятайте або збережіть пароль адміністратора. Можливо, він знадобиться в подальшому, при необхідності внести зміни в налаштування інтернет-центру.